Termos de Serviço

Estes termos regem a sua utilização do website e do serviço de marcações da Barbearia Alves, um negócio operado por um empresário em nome individual em R. Gago Coutinho, Lote do gaveto, loja 9, 8600-513 Lagos, Portugal. Ao criar uma conta ou ao marcar um serviço, aceita estes termos. Se não concordar, não utilize o serviço.

Deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta. Compromete-se a fornecer informações exatas e a manter as suas credenciais de início de sessão seguras. É responsável pela atividade realizada na sua conta. Informe-nos prontamente através de barberadrian@icloud.com se acreditar que a sua conta foi utilizada sem a sua autorização.

Oferecemos serviços de barbearia, pacotes de serviços e vales. As descrições dos serviços, a disponibilidade e os preços podem ser alterados periodicamente. As marcações estão sujeitas à disponibilidade do barbeiro.

Para cancelar ou reagendar um serviço, contacte a barbearia com a maior antecedência possível. Os cancelamentos e as marcações não comparecidas são tratados caso a caso. Não oferecemos reembolsos online; qualquer ajuste é tratado diretamente com a barbearia.

Os preços dos serviços, pacotes e subscrições são os acordados connosco. Pode pagar presencialmente ou online: os pagamentos online com cartão são processados de forma segura pela Stripe, o nosso prestador de serviços de pagamento, e não armazenamos os dados completos do seu cartão.

Para tornar os pagamentos futuros mais rápidos, pode optar por guardar um método de pagamento associado à sua conta. Esse cartão é utilizado apenas quando autoriza expressamente um pagamento. Não efetuamos quaisquer cobranças sem a sua intervenção. Pode consultar, alterar ou remover o cartão guardado a qualquer momento na secção "Método de pagamento" do seu perfil. Se tiver uma subscrição ativa, o cartão é necessário para as renovações, pelo que, enquanto a subscrição se mantiver, deve substituí-lo em vez de o remover.

Os vales e os pacotes de serviços não são reembolsáveis. Um pacote ou vale não caduca, exceto se for indicada uma data de validade no momento da compra, caso em que essa data se aplica. Os vales e pacotes são pessoais e intransmissíveis, não podendo ser transferidos nem revendidos sem o nosso consentimento.

Prestamos os nossos serviços com o devido cuidado e profissionalismo. Informe-nos de qualquer alergia, sensibilidade cutânea ou condição relevante antes do serviço. Na máxima medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas ou danos indiretos, exceto quando causados pela nossa negligência. Nada nestes termos exclui ou limita a nossa responsabilidade quando tal seja ilícito, incluindo a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada pela nossa negligência.

Compromete-se a utilizar o serviço de forma lícita e a não fazer uso indevido do mesmo, tentar obter acesso não autorizado, perturbá-lo ou utilizá-lo de forma que nos prejudique a nós ou a outros utilizadores.

Todos os conteúdos deste website, incluindo textos, imagens, logótipos e identidade visual, pertencem a nós ou aos nossos licenciantes e não podem ser copiados ou reutilizados sem a nossa autorização.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos ou que razoavelmente acreditemos estar a ser utilizada indevidamente. Pode encerrar a sua conta a qualquer momento contactando-nos.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa, sendo competentes os tribunais da comarca de Lagos / Faro. Enquanto consumidor, pode também submeter um litígio ao centro de arbitragem de consumo competente para o Algarve, o CIMAAL (Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve), e pode utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico português em livroreclamacoes.pt.

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data de "última atualização" indica quando foram alterados pela última vez. A utilização continuada do serviço após uma alteração significa que aceita os termos atualizados.

Questões sobre estes termos? Contacte-nos através de barberadrian@icloud.com.